Braineet recherche CDI – Customer Success Manager | Emploi Startup
Nom de la société: 
Braineet
Type de contrat: 
CDI
Saisissez la ville du lieu de travail: 
Date de début de mission: 
ASAP
Adresse compléte du lieu de travail: 
158ter rue du temple, 75003 Paris
Comment postuler: 

Pour postuler : Envoyez à hello@braineet.com votre CV et les 3 raisons pour lesquelles vous seriez LA bonne recrue pour Braineet.

Lieu de la mission: 
Travail au bureau
Descriptif de la mission: 

Braineet est une start-up parisienne en pleine croissance à la recherche d’un Customer Success Manager pour intégrer l’équipe dès que possible.

Le concept :
Braineet permet à tous les consommateurs de partager toutes leurs idées innovantes avec toutes les marques pour co-créer le monde de demain.
Les consommateurs sont valorisés pour leurs idées et récompensés par les marques. Les marques, elles, se rapprochent de leurs clients et innovent mieux et plus vite.
Braineet for Employees permet aux entreprises d’innover de façon plus agile grâce aux idées de leurs collaborateurs.
www.braineet.com

La mission :
Rattaché au CEO, vous êtes en charge du Customer Success pour nos clients grands comptes
Vous gérez la relation clients avec des interlocuteurs clés et seniors avec l’appui de la Sales Team
Vous vous assurez de la prise en main de la solution et de l’application des bonnes pratiques afin de rendre l’expérience de vos clients extraordinaire
Vous avez pour objectif de re-signer vos clients mais aussi d’augmenter le chiffre d’affaires issu de chaque compte par de l’upsell et du cross-sell
Vous accompagnez la Sales Team en rendez-vous grands comptes afin qu’un prospect chaud se projette dans son utilisation de Braineet
Vous nourrissez l’équipe Marketing par des Case Studies lui permettant de générer du contenu pertinent pour nourrir nos prospects
Vous travaillez avec l’équipe Produit pour améliorer en continu le produit pour nos clients grands comptes

Le profil recherché :
Un Customer Success Manager, fiable et motivé
Aisance relationnelle, qui inspire confiance et sait convaincre
Excellente communication écrite et orale
Capacité analytique, structure et esprit de synthèse
Éthique et sympathique

L’équipe :
Equipe de 25-30 ans diplômés de grandes écoles
Profils complémentaires (business, marketing, technique)
Ambiance de travail stimulante, collaborative et sympathique
Friday beers, offsite, team dinners, open vacations et +

Nous avons levé 1M€ auprès de Newfund, un fond d’investissement français présent aux Etats-Unis, Marc Simoncini, Xaviel Niel et Jacques-Antoine Granjon.
Plus de 40 clients grands groupes dont la SNCF, Air France, Auchan, Unilever, Engie, Mamie Nova, la FDJ.