291 Millions D'euros Levés Par Les Startups Françaises - Semaine 15 - 2024
#87 Interview Des Pépites - Doinsport
Nom du dirigeant : Nicolas CASSIGNOL – CEO / Rémi CHEVALIER - COO
1. Présentez votre pépite en quelques mots. Quelle est votre proposition de valeur ?
Doinsport est un progiciel de gestion complet qui facilite la vie des gérants de complexes sportifs et de loisirs. Nous condensons tous les outils nécessaires à la gestion quotidienne d’un complexe dans un seul outil : gestion opérationnelle, animation des communautés et caisse enregistreuse certifiée.
- Gestion quotidienne et opérationnelle du complexe
- Réservation en ligne multi-canal : web, mobile, facebook
- Planning flexible : gestion des réservations et évènements
- Gestion des membres
- Tableau de bord statistique : ratios, taux d'occupation
2. Animation et fidélisation des communautés
- Application mobile dédiée : organisation de matchs, recherche de joueurs
- Module marketing brandé : SMS, Mailings, Push
- Suivi de la relation client : CRM
- Gestion des abonnements et crédits clients
3. Module de caisse en ligne connecté
- Caisse enregistreuse certifiée NF525
- Paiements en ligne : CB, Visa, Crédits, Portefeuille virtuel
- Boutique en ligne dédiée : pro-shop
- Contrôle d'accès
2. Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel est le problème que vous essayez de résoudre ?
Doinsport est né d’un constat simple que nous avons fait avec Nicolas lors de nos nombreuses visites dans les complexes sportifs et de loisirs. A chaque fois que l’on allait dans un club de squash ou un complexe de football indoor, on remarquait que la majorité des complexes n’étaient pas digitalisés.
Par conséquent, nous devions souvent nous démener pour pouvoir pratiquer nos activités en demandant des informations par mail pour connaître les disponibilités des terrains et les tarifs, puis choisir un créneau qui nous convient et appeler par téléphone afin que le complexe note notre réservation.
Pour les gérants de complexes, cette méthode artisanale comporte peu d’avantages. En moyenne, ils allouent 2H de leur temps au quotidien à répondre à des demandes simples par téléphone : prises de réservations au stylo, communication des tarifs et des différentes offres ou encore encaissement manuel des clients.
Soucieux de résoudre ce problème, Doinsport propose une solution de gestion complète permettant de digitaliser et d’automatiser les actions quotidiennes et dégager du temps aux gérants de complexes sportifs et de loisirs. Le but étant qu’ils se concentrent sur ce qui importe le plus : le développement de leurs structures.
3. Aujourd’hui, qui utilise votre solution ? Quelle est votre traction ?
Aujourd’hui, la solution Doinsport est utilisée par plus de 300 complexes sportifs et de loisirs en France et à l’international.
En effet, nous avons désormais une couverture totale de l’hexagone et nous sommes implantés en Belgique, Sénégal, Côté d’Ivoire et Canada.
Nos clients sont à la fois des complexes indépendants et des franchises proposant des activités sportives et de loisirs : football à 5, squash, padel, tennis, badminton, réalité virtuelle, escalade, trampoline, musculation….
4. Quel est le business model ?
Notre business model repose sur les complexes sportifs. Ils payent une redevance mensuelle pour l’utilisation de la solution Doinsport.
En complément du progiciel de gestion et du système de caisse enregistreuse certifié, nous mettons à disposition des adhérents du complexe une application mobile 100% gratuite leur permettant de réserver et organiser leurs activités.
5. Quelles sont les technologies que vous utilisez ?
Notre environnement technique est découpé en trois parties.
Pour les clients des complexes :
1 – Une application mobile développée sous le Framework IONIC, afin de pouvoir développer un projet unique qui soit facilement déployé sur les différents stores d’applications.
Pour nos clients :
2- Un Front sous VueJs permettant d’améliorer grandement l’UI/UX de la plateforme de gestion.
3- Un côté serveur (API) via le Framework Symfony, permettant de mettre en place un back-end complet accessible par nos applications et le Front du complexe.
Nos choix se basent sur des technologies récentes, de dernières générations permettant d’être dans l’ère du temps.
6. Quels sont vos besoins actuels ?
Nous venons de boucler un tour de financement qui nous a permis de renforcer notre équipe commerciale, de chargés de clientèle et notre équipe technique. Nous avons également déménagé pour nous installer dans nos nouveaux bureaux en plein centre de Marseille afin de mettre l’équipe dans des conditions idéales.
Actuellement, nous avons un besoin de recrutement de profils Développeur mobile et front maîtrisant les Framework JS.
Pour toute demande, il faut contacter directement Karim Medini, notre CTO en lui adressant un mail à karim.medini@doinsport.com
7. Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?
Les douze mois à venir seront marqués par la sortie de notre nouvelle version de la solution Doinsport. La « V3 » du produit sortira en novembre 2020 avec un enjeu central : moderniser et diversifier les fonctionnalités proposées pour s’imposer à plus grande échelle sur le marché des loisirs et aussi sur celui du fitness afin de s’adresser à 127 000 complexes en Europe dont 10 000 en France.
En Septembre 2021, la V3 aura bénéficié des retours du marché et comportera des améliorations qui nous permettront de valider sa pérennité.
Dans la continuité, nous serons à un moment charnière du développement de Doinsport avec une grosse accélération prévue à l’international au S4 2021. Aujourd’hui, Doinsport est déjà présent dans quelques pays d’Europe et d’Afrique.
8. Partagez avec nous un moment insolite (succès, échec ou moment fun)
Je pense à un moment assez insolite qui a eu lieu en début d’année 2020. Nous étions en visioconférence en pleine démonstration du produit Doinsport avec le club Tennis Padel Soleil situé près de Monaco.
En plein milieu de la démo, le gérant me coupe et me lance :
-
- « Vous aimez bien le foot chez Doinsport ? »
Ce à quoi nous répondons par l’affirmative. Et là, il appelle quelqu’un à côté de lui et surprise, Mr Didier Deschamps, l’actuel sélectionneur et légende de l’Equipe de France, apparaît sur l’écran et nous passe le bonjour.
Habitué du club Tennis Padel Soleil, il vient régulièrement peaufiner sa technique de padel.
On était un peu choqués mais on a quand même eu le temps de le féiliciter pour la victoire en coupe du monde 2018, et comme on est de Marseille, pour la Ligue des Champions 1993 aussi !
9. Si vous aviez un conseil à donner aux autres entrepreneurs...
En toute humilité, je pense que le plus important pour réussir est de croire constamment en son produit/service, tout en se remettant en question continuellement. En d’autres termes, ne lâchez jamais votre intention de départ mais parlez de votre produit le plus possible afin d’obtenir des retours qui vous permettront de l’affiner et de le challenger au fil du temps.
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