50.65 Millions D'euros Levés Par Les Startups Françaises - Semaine 16 - 2024
#91 Interview Des Pépites - Clark Influence
Nicolas Bon est le fondateur de Clark Influence, une agence de marketing d’influence basée à Montréal. Il propose très vite à son ami et associé Vincent Bronner, qu’il sait être un pionnier du marketing de contenu et d’influence, de le rejoindre dans son aventure entrepreneuriale. Ensemble, ils accompagnent les marques dans leurs stratégies de marketing d’influence en Amérique du Nord et en Europe.
Pour les Pépites de la Tech, ils acceptent de revenir sur leurs ambitions, ainsi que les enjeux du marketing d’influence pour les marques en 2021.
1. Présentez votre pépite en quelques mots ?
Clark Influence est une agence de marketing d'influence fondée à Montréal en 2017 ayant comme objectif de rendre accessible la communication par le biais de personnalités publiques et d’influenceurs en capitalisant sur leur pouvoir de recommandation. Nous permettons ainsi de connecter les marques avec les voix les plus influentes et créatives sur les réseaux sociaux.
Clark Influence est à la pointe de l'innovation dans le marketing du contenu et d’influence, et connaît une croissance rapide en Amérique du Nord et en Europe.
2. Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel est le problème que vous essayez de résoudre ?
À la sortie de ses études, Nicolas Bon a cofondé une agence de conseil en Big Data qui aguillait diverses organisations à mieux utiliser leurs données notamment avec l’intelligence artificielle. Il a eu la chance de travailler sur plusieurs mandats dans l'industrie publicitaire qui lui ont permis de se rendre compte de l’énorme potentiel des réseaux sociaux et des influenceurs. Les internautes consomment à cette époque de plus en plus de contenu provenant des créateurs du digital, et les marques veulent s'engager directement avec ces audiences avec eux sans avoir besoin de dépenser des milliers de dollars dans les médias traditionnels très coûteux. Clark influence voit le jour afin de démocratiser ce canal de communication.
À cette époque, de nombreux acteurs du marché proposaient des publications sponsorisées qui ressemblaient à du placement de produit peu crédible dans les mains d’influenceur. Les marques avaient besoin d'une approche créative et stratégique pour dépasser une vision qui laissait trop peu de place aux créateurs et à des stratégies de contenu et d’influence long-terme intégrées au mix media. Vincent Bronner, ancien Canal Plus et Havas Media le rejoigna en tant qu’associé dans l’aventure pour apporter sa créativité et sa vision stratégique au service de nos clients.
Concrètement chez Clark, nous dénichons les talents capables d'incarner les valeurs de nos clients et nous leurs proposons des campagnes d'influence sur-mesure, créatives et clés en main. Notre approche repose sur le changement. L’écosystème est en perpétuelle mutation. Des blogs à Pinterest, d’Instagram à Tiktok, Clark Influence aide ses clients à naviguer dans le paysage social, avec les meilleurs outils analytiques, talents et idées créatives pour répondre aux besoins des professionnels en marketing. Notre approche intégrée, de la stratégie à l’exécution de la campagne, permet de répondre à leurs objectifs de marques. Nous avons fidélisé des clients internationaux dans des industries diverses, le tourisme avec Air France ou les îles de la Guadeloupe, les Vins & Spiriteux avec Pernod Ricard, ou la food avec Babybel.
3. Quelles sont les grandes tendances en marketing d’influence pour 2021 ?
Tendance #1 - Vers un marketing d'influence plus engagé et plus inclusif ?
Après une année aussi particulière que 2020, la tendance est claire : les influenceurs recherchent des collaborations qui ont du sens. Ils ne veulent pas être des simples panneaux publicitaires mais souhaitent utiliser leur influence à bon escient. C’était déjà très clair avec la crise sanitaire, puis devenu une évidence avec le mouvement black lives matter. Ils continueront de tester des produits et services des marques, mais seront davantage enclins à travailler avec des marques engagées, qui ont des stratégies d’influence inclusives. Attention toutefois au greewashing, pinkwashing, ou au blackwashing ponctuelles. L’engagement d’une marque ne doit pas être une trend, il doit se poursuivre sur le long-terme.
Tendance #2 - Un développement de la micro et nano-influence
La micro-influence et la nano-influence poursuit son chemin. Il est facile pour une agence spécialisée en influence de trouver des influenceurs entre 5,000 et 15,000 abonnés qui ont une audience très affinitaire avec le produit de leur client. Par ailleurs, les employés et les clients sont eux-mêmes les premiers ambassadeurs-influenceurs de leur produit. Qui de mieux placé que ces nano-influenceurs (entre 100 et 5000 abonnés) pour faire la promotion d’un produit qu’ils conçoivent ou consomment? Les micro-influenceurs et nano-influenceurs sont aussi les profils qui génèrent le plus d’engagement.
Tendance #3 - Stratégie d'influence long-terme
Il faut également s’attendre à des collaborations plus long-terme. Les marques ont bien compris que le marketing d’influence doit s’intégrer à leur stratégie digitale annuelle pour pouvoir élaborer un plan cohérent et construire une relation fidèle avec ses ambassadeurs pour atteindre des objectifs globaux.
4. Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?
Instagram vient de fêter ses dix ans, Tiktok célèbrait ses 2 milliards de téléchargement pendant le confirnement, George Clooney est toujours le visage de Nespresso… les réseaux sociaux et l’endorsement ont donc toujours le vent en poupe. Notre métier est en pérpetuel évolution avec l’apparition de nouvelles technologies et de nouvelles plateformes, mais le principe même de l’influence ne semble pas bouger d’un iota : on fera toujours plus confiance à un ami, une personnalité qui nous ressemble ou à laquelle on s’identifie qu’à un message désincarné.
La mission de Clark est d’anticiper les virages numériques et sociaux et d’accompagner ses clients au même rythme que les tendances digitales évoluent. C’est ce qu’on fera dans un an, et on l’espère, dans dix ans lorsqu’on célèbrera le 20ème anniversaire d’Instagram et le 14ème anniversaire de Clark.
5. Partagez avec nous un moment insolite (succès, échec ou moment fun)
Nous quand on a posé la première pépite à l’édifice :
6. Comment gère-t-on une entreprise internationale entre la France et le Canada ?
Nous sommes tous les deux français. On se fait rattraper par nos racines en même temps qu’on développe un lien fort avec le Québec. Nous avons très vite accompagné des marques françaises sur le marché canadien : Air France, Bonduelle, Bayard, ou encore Pernord Ricard nous font confiance au Canada. En parallèle, nous développons un ancrage local puissant en accompagnant des clients québécois comme le gouvernement du Québec, la ville de Montréal ou l’aéroport de Montréal.
Cette richesse culturelle et cet ancrage dans les marchés nord-américains et européens nous permet de tirer profit de ce qui se fait de mieux des deux côtés de l’Océan Atlantique et d’en faire bénéficier nos clients.
On a démarré l’aventure Clark depuis 3 ans à Montréal, et il est temps d’accélérer notre développement sur le marché français. C’est la raison pour laquelle Vincent a ouvert le bureau à Paris. La covid-19 nous a mis quelques bâtons dans les roues, mais nous sommes en train de nous réinventer.
7. Si vous aviez un conseil à donner aux autres entrepreneurs...
- Comprendre son industrie – « Don’t play games you don’t understand, even if you see lots of other people making money from them.” » – Tony Hsieh, PDG de Zappos ; il nous arrive de voir des entrepreneurs dans l’influence qui n’ont jamais publié une story ou ouvert Tiktok. On ne fait pas partie de cette école.
- S’associer si vous trouvez des partenaires qui vous correspondent – à deux, on se challenge, on multiplie les idées et la motivation, on se soutient, on complète nos compétences respectives et on avance plus vite, on dédoubler les réseaux et les moyens. Mais il faut trouver le bon partenaire, et ensuite fonder l’association sur des bases solides. On maximise ainsi les chances de succès et de croissance.
- Construire une équipe de feu – personne ne réussit en business sans être accompagné par des collaborateurs stimulés. Soyez bienveillants, pas de management à la papa, préférez l’autonomie et la responsabilité au surcontrôle et à l’autorité. Un management cool et sérieux qui drive les meilleures performances.
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