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Refonte de site web, quand, comment ?
Afin qu'un site web puisse constamment se conformer aux exigences des moteurs de recherche et des internautes, il se doit d'être toujours à l'affût de l'évolution des technologies du web. C'est en effet ce genre de contexte qui a rendu incontournable la refonte de site web pour les entreprises. C'est une opération qui peut certes se révéler coûteuse, tant en ressources qu'en budget, mais elle permet indéniablement de booster les performances du site web de manière durable. À travers cet article, nous allons faire le point sur les particularités d'une telle opération, tout en déterminant à quel moment il faut absolument passer par cette étape en adoptant les bons réflexes pour la réussir.
En quoi consiste la refonte de site internet ?
La refonte de site internet désigne une opération qui consiste à modifier en profondeur l'apparence visuelle d'un site web. Il s'agit notamment de le "relooker" avec un webdesign plus actuel qui s'inscrit davantage dans l'air du temps. Il s'agit également de modifier sa construction globale, sa structure ainsi que son arborescence. Cette opération permet enfin la remise au goût du jour du panel de fonctionnalités du site internet.
Toutes ces étapes ont bien évidemment pour objectif d'apporter une plus-value au site web, mais également de l'adapter aux nouvelles exigences des internautes, ainsi que des moteurs de recherche. Elles permettent également à un site internet d'évoluer au même rythme que celle de la stratégie marketing mise en place par l'entreprise qui l'a initialement créé.
Que l'on ait initialement créé soi-même ses pages web, ou que l'on ait opté pour la création de site web par une agence, différentes raisons peuvent motiver une refonte. L'objectif peut être d'améliorer l'expérience utilisateur en vue d'augmenter le taux de conversion et de fidéliser les clients. Il peut en outre s'agir d'optimiser chaque page pour le référencement naturel et ainsi les propulser en top 3 des résultats de recherche Google. Cette refonte peut par ailleurs accompagner une entreprise dans son changement de logo et d'image de marque.
Notez également qu'une entreprise peut envisager de refondre son site web afin de l'optimiser pour l'utilisation sur smartphone. Rendre un site internet mobile friendly est devenu incontournable pour les enseignes souhaitant cibler le plus grand nombre de consommateurs.
Quand envisager une refonte de site web ?
Lorsque l'on est propriétaire d'un site internet, peu importe son type ou son objectif, on ne doit en aucun cas faire l'impasse sur sa refonte dans les cas suivants.
Son design semble obsolète
Puisque le webdesign d'hier n'est plus forcément à la mode aujourd'hui, la refonte d'un site web est alors à envisager dès que ce dernier semble désuet et peu valorisant pour la marque qu'il représente. Cela est souvent le cas lorsque le site n'a fait l'objet d'aucun rafraîchissement depuis plusieurs années. Idéalement, on doit revoir intégralement le design et l'aspect ergonomique tous les 2 à 3 ans afin de ne pas être dépassé, et pour que le site puisse effectivement rester à la page des nouvelles tendances en matière de webdesign.
Loin d'être anodins, le design et l'ergonomie influencent très fortement la perception des visiteurs. Ils permettent à ces derniers de juger si le site web semble fiable ou non. Qui plus est, ces deux éléments font partie des principaux points autour desquels se crée et se développe l'expérience utilisateur. Voilà pourquoi ils doivent former un univers dans lequel chacun des visiteurs se sentira à l'aise. Ainsi, un webdesign réussi et modernisé rend une entreprise plus professionnelle et lui permet d'installer un climat de confiance entre elle et sa clientèle, dans un contexte très concurrentiel.
Son design n'est pas "responsive" ou adaptatif
Depuis que Google a officiellement mis en place son index "Mobil First", c'est désormais la version mobile des sites internet qui lui sert de référence, et non plus leur version desktop. On a beau avoir le plus beau site web au monde et qui se révèle excellent d'un point de vue expérience utilisateur, lorsqu'il n'est pas mobile friendly, GoogleBot va certainement l'ignorer. Ainsi, si l'on a un site web ne respectant pas les critères mobiles de Google, une opération de refonte est nécessaire pour l'adapter aux mobiles. Durant cette refonte, l'un des points que l'on doit absolument travailler est le côté responsive de chaque page web. On doit bien sûr faire en sorte qu'elles s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran du terminal utilisé par les internautes.
Il ne reflète plus l'image de marque de l'entreprise
Il est évident que quand un site internet ne correspond plus à l'image que l'on désire transmettre à ses clients, celui-ci doit absolument faire l'objet d'une refonte. Le logo, le slogan ainsi que l'ensemble des éléments visuels sur ce site doivent être reconstruits de façon à ce qu'ils soient de nouveau fidèles à l'image de marque de l'entreprise et créent une identité unique.
La navigation sur ses pages n'est plus fluide
Impatients et de plus en plus exigeants, les visiteurs et les moteurs de recherche détestent les sites qui mettent du temps à charger. Il faut dire qu'une navigation désagréable s'accompagne toujours d'une mauvaise expérience utilisateur et ne fait qu'accroître le taux de rebond. Ainsi, dès que l'on constate qu'il est déroutant et difficile de naviguer à l'intérieur de son site web, il est temps de se lancer dans une refonte de ce dernier.
D'autres signaux montrant qu'il est urgent de refaire son site internet
Si le site peine à générer du trafic puisqu'il n'est plus visible dans les SERP, si l'on a besoin de mettre à jour son panel de fonctionnalités, s'il n'est pas RGPD friendly ou qu'il n'est pas sécurisé avec un certificat SSL, il est grand temps de procéder à une refonte.
Par ailleurs, si une entreprise développe de nouvelles activités, elle doit également envisager une refonte de son site pour qu'il s'adapte à cette nouvelle vision.
Comment refondre son site internet ?
Une refonte est une opération dont l'envergure est à ne surtout pas sous-estimer, d'autant qu'elle requiert une multitude de compétences : webdesign, référencement, développement web et intégration. Voilà pourquoi il vaut mieux abandonner l'idée de vouloir tout traiter en interne, au profit d'une collaboration fructueuse avec une agence web.
Mais avant de faire appel à un tel prestataire et donc s'engager dans la refonte, on doit prendre le temps d'auditer de fond en comble son site internet pour ainsi en identifier ses points forts et ses axes d'améliorations.
En parallèle, on doit mettre en place une veille concurrentielle pour connaître toutes les nouveautés relatives à son secteur d'activité, mais aussi pour analyser et exploiter les informations sur les concurrents.
Par ailleurs, on ne doit pas lésiner sur la veille sur internet, puisque c'est le seul moyen de se tenir informé des actualités sur le webmarketing et la communication digitale.
Au terme de ces étapes préalables, on peut établir un cahier des charges mettant en évidence ce que l'on attend réellement de l'agence web lors de la réalisation de la refonte.
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