Qu'est-ce qu'une "agence média" ?

Les Pépites Tech

21/06/2021

Bien présenter l'ensemble des offres de l'entreprise aux prospects et clients, voilà un des objectifs principaux du marketing en entreprise. À cet effet, même si le content marketing est largement plébiscité aujourd'hui, miser sur l'utilisation des médias offre des résultats satisfaisants. D'où l'intérêt de recourir à une agence média. Plus spécifiquement, quels sont les services d'une agence média ? Qu'est-ce qui justifie l'importance du recours à ce type de professionnel ?

Quelle est l'importance du recours à une agence média pour une entreprise ?

Généralement appelée agence de publicité ou agence de communication, il s'agit d'une structure s'occupant de la définition, de la planification et de la gestion de l'ensemble des processus d'optimisation de la présence médiatique d'une entreprise. En d'autres termes, en utilisant les diverses catégories de média, elle œuvre à améliorer la perception de l'image d'une marque et des produits proposés par cette dernière chez les consommateurs.

On distingue généralement deux types de marketing : l'inbound marketing et l'outbound marketing. Avec les grandes avancées enregistrées ces dernières années dans le domaine des TIC, la plupart des entreprises se concentrent désormais uniquement sur l'inbound marketing. Cependant, pour maximiser l'efficacité de la politique commerciale, il est nécessaire de jouer sur la complémentarité du marketing de contenu et du marketing traditionnel.

En réalité, certaines personnes n'utilisent pas ou très peu les réseaux sociaux et internet. Par ailleurs, pour beaucoup d'internautes, la décision d'achat est généralement prise après la lecture, le visionnage ou l'écoute d'une annonce publicitaire sur un produit. C'est alors qu'ils se rendent sur le site internet ou le réseau social de la société pour compléter le processus d'achat.

Chaque société doit donc avoir une bonne assise publicitaire en termes de médias traditionnels (TV, Radio, Presse, Cinéma) pour pouvoir aller chercher directement les prospects et clients, peu importe où ils sont. L'utilisation d'outils plus numériques (campagnes de display en achat programmatique, les bannières web en site à site, les campagnes AdWords, les réseaux sociaux…) est également possible. Pour cela, l'expertise et les relations d'une agence média sont utiles, voire indispensables pour une entreprise, peu importe son domaine d'activité et sa taille.

D'ailleurs, si votre structure se trouve dans cette ville ou dans les environs, vous pouvez faire appel à l'agence média Compact à Bordeaux qui dispose d'une grande expérience dans le domaine du média planning. Vous pourrez bénéficier d'un accompagnement et de conseils sur mesure de la part d'experts ayant une connaissance parfaite des réseaux de distribution et de communication.

Recourir à une agence spécialisée sérieuse et professionnelle vous évite le gaspillage de ressources financières dû à la mise en place d'une stratégie inadaptée. Par exemple, les compétences de négociation d'une agence média permettent généralement d'obtenir les meilleurs emplacements publicitaires à des tarifs intéressants. Cela augmente vos chances d'obtenir le meilleur retour sur investissement publicitaire possible.

Par ailleurs, le déploiement d'une stratégie média est assez chronophage et nécessite beaucoup de moyens humains et techniques. En confiant cette fonction à une agence spécialisée, votre société peut davantage se concentrer sur son cœur de métier et être ainsi plus productive.

Quels sont les services qu'une agence média propose ?

Pour concilier au mieux marketing et stratégie média, les services de ce type de professionnel couvrent l'étude de l'audience, la mise en place du média planning, l'achat d'espaces publicitaires et le suivi-évaluation des campagnes publicitaires. Toutes ces activités sont coordonnées par un média planneur qui peut être assisté de plusieurs experts. Chaque expert possède des compétences spécifiques à une catégorie donnée de média.

L'étude de l'audience

Les équipes responsables analysent selon plusieurs critères la consommation en média de l'audience ciblée grâce à des logiciels spécialisés. Les indicateurs issus du traitement des données client et des données des différentes régies permettent de dégager les supports publicitaires qui assurent l'efficacité des actions du plan média. Les experts cherchent également des informations sur les investissements publicitaires des concurrents de la société. Il est alors possible d'identifier le rapport de force en présence pour savoir comment le faire pencher en faveur de l'entreprise cliente.

La réalisation du média planning

En accord avec les objectifs de communication contenus dans la stratégie média, l'expert définit les modalités de diffusion du bon message à la bonne cible par le canal le plus approprié. Tout ceci est résumé sous la forme d'un calendrier présentant les médias et supports choisis, les périodes de diffusion des annonces et souvent les indicateurs de performance pour faciliter le suivi-évaluation. Pour le choix des médias et supports adéquats, le chef de projet analyse plusieurs critères :

les choix média des concurrents,
la puissance du canal,
le produit à promouvoir,
les coûts d'utilisation du média,
l'affinité entre cible et média,
les possibilités d'adaptation du média au fond et à la forme des messages à délivrer,
la familiarité du consommateur avec le support,
le mode de consommation du support.

À la fin, le plan obtenu doit normalement offrir un bon taux de couverture des personnes cibles, permettre d'obtenir le meilleur coût contact utile, éviter les éventuels soucis de duplication d'audience et générer une répétition minimum sur la cible média.