#173 - Interview des pépites - Noticia

Interview du cofondateur de Noticia: Jordan Chemouhoum

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Présentez votre pépite en quelques mots. Quelle est votre proposition de valeur ?

Noticia réinvente le ticket de caisse dématérialisé dans le but d’améliorer l’expérience d’achat de manière fluide, non-intrusive, et écologique. Grâce au scan d’un QR code, le client récupère son e-ticket et conserve la trace de ses achats, sans obligation de partage de données personnelles ni téléchargement d’application. Quant au commerçant, la solution Noticia lui permet de se mettre en conformité avec la loi anti-gaspillage qui entre en vigueur dès 2023, quelque soit son logiciel de caisse, tout en renforçant le lien avec ses clients. Il peut désormais personnaliser ses offres et optimiser sa connaissance client pour fidéliser davantage ses visiteurs grâce au e-ticket 2.0.

Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel a été le problème rencontré ?

C’est en faisant les courses et en constatant le gaspillage lié au ticket de caisse que l’idée fait son chemin : cet acte obligatoire de la part des commerçants doit évoluer. Avec la loi anti-gaspillage en ligne de mire interdisant l’impression systématique les tickets de caisse, nous avons élaboré une solution qui transforme le reçu papier en format dématérialisé. Soucieux de ne pas rendre la collecte des données personnelles obligatoires, contrairement aux solutions existantes aujourd’hui avec l’envoi du e-ticket par mail ou via le compte de fidélité, nous avons imaginé une solution qui s’intègre à tous les logiciels de caisse, sans friction et simple d’utilisation. Au vu du nombre de logiciels de caisse existant, il a été difficile d’imaginer une solution compatible avec l’ensemble des éditeurs présents sur le marché. Une longue phase de R&D nous a permis de nous affranchir de cette problématique, simplifiant désormais le déploiement à grande échelle de notre solution.

Aujourd’hui, qui utilise votre solution ?

Nous disposons aujourd’hui d’une solution de confiance utilisée par des dizaines de commerçants parisiens et marseillais. Nous sommes également en phase de tests avec plusieurs grandes enseignes du retail, vous pourrez donc utiliser Noticia très prochainement dans vos enseignes favoris.

Quel est le business model ? Est-il amené à évoluer ?

Notre solution de dématérialisation Noticia Démat est accessible gratuitement. Nous souhaitons donner l’opportunité aux commerçants d’accéder simplement à une solution fluide, pour une mise en conformité immédiate avec la nouvelle règlementation. Nous disposons également d’une offre complémentaire Noticia Média sous forme d’abonnement, donnant accès à de nombreuses fonctionnalités de marketing digital sous les e-tickets : affichage de messages promotionnels, collecte d’avis client, inscription à une newsletter, et embasement client. D’autres offres sont en cours de développement, permettant aux commerçants de renforcer leur connaissance client.

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

Actuellement, plusieurs produits sont disponibles avec Noticia : une solution de dématérialisation des tickets de caisse, une application web pour récupérer et conserver ses e-tickets, une plateforme web permettant d’éditer et suivre ses campagnes marketing. Nous ajoutons à cela une application mobile qui sera disponible très prochainement. Tous ces produits communiquent par API et utilisent diverses technologies : Electron, React et de nombreux services Cloud AWS.

Quels sont vos besoins aujourd’hui ?

Nous venons de clôturer une campagne de recrutement pour lancer la commercialisation à grande échelle de notre solution. La prochaine étape de notre croissance sera le renforcement de l’équipe de développeurs pour accélérer la sortie de nos nouvelles offres.
Nous serons donc à la recherche de nouveaux financement d’ici la fin d’année 2022.

Qui sont vos principaux concurrents ? Quelle est votre valeur ajouté ?

Des solutions de dématérialisation des tickets de caisse existent sur le marché, mais n’ont fait que déplacer les problématiques liés au format papier. En effet, le mailing est presque aussi énergivore que le ticket papier s’il n’est pas supprimé au bout d’un certains temps. Il est également à l’origine de nombreux mails promotionnels envoyés, ce qui augmente fortement l’empreinte carbone de ce type de solution.
De plus, l’expérience d’achat au sein du point de vente est dégradée car le client est incité à communiquer ses données personnelles, ce qui rallonge le temps de passage en caisse.
Avec Noticia, vous trouvez une réponse à toutes ces problématiques, avec une dématérialisation du ticket de caisse fluide et sans collecte de données personnelles.

Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?

Cette année sera charnière pour la croissance de Noticia avec la mise en application de la loi anti-gaspillage. Nous avons donc pour objectif de poursuivre le déploiement de notre solution auprès des commerces de proximité, mais également d’élargir notre présence auprès des grandes enseignes du retail afin d’accompagner la maximum de commerçants
dans cette transition, et se positionner comme acteur majeur sur le marché.

Partagez avec nous un moment insolite (succès, échec ou moment fun)

Le premier commerçant qui a utilisé notre solution a été un souvenir plutôt fort dans le développement de Noticia. Nous avions prouvé la faisabilité de notre concept et les
nombreux retours positifs du commerçant et des clients nous ont conforté dans l’idée que Noticia devenait une réelle alternative à la suppression du ticket de caisse.

Si vous aviez un conseil à donner aux entrepreneurs

Croire en vos idées, saisir les opportunités qui se présentent et ne jamais rien lâcher, c’est le fondement même de l’entreprenariat. Même si vous êtes confrontés à des échecs, relevez-vous et essayez encore, c’est ce qui fera la différence sur la durée.