168 Millions D'euros Levés Par Les Startups Françaises - Semaine 18 - 2024
#270 - Interview Des Pépites - Kozoo
Interview de Alexandre Krief, fondateur de Kozoo
1. Présentez votre pépite en quelques mots. Quelle est votre proposition de valeur ?
Kozoo est une assurance santé 100% digitale dédiée à nos animaux de compagnie chiens et chats. Nous remboursons les frais vétérinaires relatifs aux maladies, accidents et soins courants en 48h et sans feuille de soins.
Nous avons moins d’exclusions que nos concurrents et des conditions de souscription plus simples. Nous offrons des services additionnels à l’assurance, comme le téléconseil vétérinaire en 24/7.
Enfin, nous sommes les seuls à récompenser financièrement nos assurés lorsqu’ils participent à nos quiz éducatifs axés sur la prévention.
2. Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel a été le problème rencontré ?
C’est en amenant mon chien chez le vétérinaire que j’ai pris conscience du niveau des frais à assumer par les propriétaires. Certains d’entre eux se retrouvent en difficulté financière et l’assurance est la bonne réponse à cette problématique.
3. Aujourd’hui, qui utilise votre solution ?
Ce sont des propriétaires de chiens et de chats. Ils ont de 25 à 80 ans, habitent partout en France (y compris dans les DROM). Leur point commun est d’aimer leurs animaux et de vouloir se protéger par rapport aux frais vétérinaires en constante augmentation.
4. Quel est le business model ? Est-il amené à évoluer ?
Notre business model est clairement B2C, même si nous souhaitons développer des partenariats de distribution B2B2C avec l’écosystème chiens-chats, voire avec des institutions financières désireuses de mettre ce produit d’assurance sur leur étagère.
En tant que courtier, nous percevons une commission sur les primes encaissées. Nos revenus ont la particularité d’être récurrents et cumulatifs.
La particularité de kozoo est de gérer la totalité de la chaine de valeur assurantielle, de la tarification du produit jusqu’à la gestion des sinistres. Nos intérêts sont parfaitement alignés avec notre porteur de risques, ce qui est très vertueux sur le long terme.
5. Quelles sont les technologies que vous utilisez ?
Notre site web a été développé sous Wordpress et l’application kozoo en tant que telle sur Laravel. Notre API permet de se connecter avec nos partenaires apporteurs d’affaires ou autres.
Nous utilisons par ailleurs un progiciel spécialisé pour l’assurance, OKAYO, pour la gestion des contrats et des sinistres.
6. Quels sont vos besoins aujourd’hui ?
Nous sommes en croissance, donc en recherche de talents pour compléter l’équipe en place et de nouveaux outils pour permettre de gérer de plus gros volumes.
7. Qui sont vos principaux concurrents ? Quelle est votre valeur ajoutée ?
Santévet, Bulle Bleue, ECA, Assuropoil, Dalma...pour les plus importants mais le marché est très fourni, tant en néo-assureurs qu’en acteurs plus traditionnels.
8. Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?
Nous construisons un portefeuille avec le souci de maintenir la qualité de service client et la profitabilité, ce qui constitue un vrai challenge dans l’assurance. L’objectif est de devenir un acteur de référence sur le marché français avant de se projeter en Europe.
9. Partagez avec nous un moment insolite (succès, échec ou moment fun)
Nous avons la chance chez kozoo de vivre dans un secteur « feel good ». Quand on reçoit des photos d’un animal récemment assuré car son propriétaire « nous kiffe », c’est beaucoup de bonne humeur et de fierté à la fois.
10. Si vous aviez un conseil à donner aux entrepreneurs
Soyez persévérants 😊
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