Abby: la plateforme de facturation qui prépare les indépendants à la réforme de 2026
#350 - Interview Des Pépites - SIGNATELO
Interview de Adrian FRETAY, et Noël SOUBEYRAND fondateurs de SIGNATELO
Présentez votre pépite en quelques mots. Quelle est votre proposition de valeur ?
Signatelo est une plateforme indépendante de signature électronique, conçue pour simplifier et sécuriser la signature et l’archivage des documents.
Développée par un duo d’experts SaaS au sein de la pépinière de Saint-Étienne Métropole, elle permet aux professionnels (indépendants, agences et PME) de protéger leur activité en signant contrats, devis, baux, etc., en toute légalité, sans recourir à des scans ou impressions non conformes, qui ne seraient pas recevables en cas de litige.
Grâce à l’appui d’un cabinet d’avocats, Signatelo respecte la réglementation européenne (eIDAS) et propose une solution fiable qui permet à la fois de gagner du temps et la productivité, réduire les coûts et simplifier les processus internes.
Signatelo est une solution française, souveraine et accessible, conçue pour s’adapter à tous les budgets.
Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel a été le problème rencontré ?
L’idée de Signatelo est née d’une expérience très concrète… et un peu douloureuse. Nous avons perdu de l’argent à cause d’un devis signé, mais non valable juridiquement.
Comme beaucoup d’entrepreneurs, nous utilisions la méthode classique : signature manuscrite, scan, envoi par e-mail et impression. Nous pensions être couverts, mais après avoir consulté des experts du droit et étudié la réglementation européenne (eIDAS), nous avons compris que cette pratique n’a aucune valeur légale en cas de litige, car elle ne prouve ni l’identité du signataire ni son consentement explicite.
Cette mésaventure nous a fait prendre conscience d’un problème bien plus large : de nombreux indépendants et petites structures signent encore leurs contrats de cette façon, sans savoir qu’ils ne sont pas réellement protégés.
En cherchant une solution, nous avons constaté que les plateformes existantes étaient soit étrangères, donc peu rassurantes sur le plan de la confidentialité des données (RGPD, Cloud Act), soit trop coûteuses pour de petites structures.
C’est ainsi qu’est née Signatelo : une solution française, indépendante et conforme à la réglementation européenne (eIDAS), pensée pour offrir aux professionnels une manière simple, sécurisée et accessible de signer leurs documents en ligne, sans risquer de perdre du temps ni d’argent à cause d’une signature non conforme.
Aujourd’hui, qui utilise votre solution ?
Aujourd’hui, notre solution est disponible en France et utilisée par de nombreux indépendants, freelances, TPE/PME et agences (immobilières, web, communication, etc.) qui souhaitent :
- Contracter rapidement leurs accords sans les tracas administratifs du papier.
- Digitaliser leur activité, quel que soit leur budget
- Pouvoir choisir entre la signature électronique simple (SES) et la avancée (SEA).
- Signer à distance, en s’émancipant des contraintes de déplacement.
- Optimiser leurs processus administratifs internes pour plus d’efficacité.
- Faciliter le télétravail et le nomadisme digital.
- Envoyer, signer et archiver leurs devis, contrats et bons de commande de manière simple et sécurisée.
- Signer depuis l’appareil de leur choix : ordinateur, tablette ou mobile.
- Assurer la conformité juridique de leurs documents et la pérennité des signatures.
- Utiliser une solution valable dans toute l’Union européenne qui respecte la confidentialité et la souveraineté de leurs données.
Quel est le business model ? Est-il amené à évoluer ?
Signatelo fonctionne sur un modèle flexible et accessible, laissant le choix à chacun entre offres freemium, abonnements et packs de crédits.
- Freemium : chaque utilisateur peut réaliser jusqu’à 2 signatures par mois gratuitement, sans engagement.
- Abonnements évolutifs : de 5 à 45 € par mois, avec un nombre de crédits alloués mensuellement, sans engagement, et des tarifs réduits pour les abonnements annuels.
- Packs de crédits à l’usage : utilisables sur 6 mois, rechargeable à l’infini avec une tarification dégressive selon le volume.
Les crédits se décomptent selon le niveau de signature : 1 crédit pour une signature électronique simple (SES), 4 crédits pour une signature électronique avancée (SEA) standard. Par exemple, 16 crédits permettent de réaliser 16 signatures simples ou 4 signatures avancées.
Nous prévoyons également plusieurs évolutions pour enrichir notre modèle :
- L’intégration d’une offre API pour les services SaaS, avec une facturation annuelle au volume de crédits ;
- La connexion à Zapier pour automatiser les workflows ;
- La possibilité d’envoi de masse pour simplifier la signature de documents à plus grande audience.
Quelles sont les technologies que vous utilisez ?
Signatelo repose sur une architecture technique entièrement propriétaire que nous avons développée pour garantir notre souveraineté numérique et notre conformité aux exigences strictes du règlement eIDAS. Nous avons opté pour une architecture microservices distribuée avec une approche polyglotte, où chaque langage est sélectionné selon ses forces spécifiques : Go pour les services critiques nécessitant haute performance et gestion de la concurrence comme le traitement des signatures et l'orchestration, Python pour les modules cryptographiques et la logique métier complexe incluant la validation eIDAS et l'horodatage qualifié, Ruby & PHP pour notre API REST et les workflows métiers, PHP pour certains services legacy que nous avons optimisés, et React avec TypeScript côté frontend pour garantir une expérience utilisateur réactive et type-safe.
Quels sont vos besoins aujourd’hui ?
Aujourd’hui, nos besoins se concentrent principalement sur le développement du service et de la communauté d’utilisateurs.
Nous souhaitons continuer à enrichir la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités, telles que l’intégration API pour les services SaaS, l’automatisation des workflows via Zapier, l’envoi de masse, ainsi que des modules complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels.
Nous cherchons également à accélérer notre croissance commerciale et notre visibilité, en touchant davantage d’entrepreneurs et de PME, en développant des partenariats avec des intégrateurs, parrainages, réseaux d’entrepreneurs, prescripteurs et acteurs du digital, et en renforçant la confiance à l’échelle locale, notamment dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, avant d’envisager un déploiement plus large.
Qui sont vos principaux concurrents ? Quelle est votre valeur ajoutée ?
Grâce au mouvement de transformation digitale, le marché de la signature électronique est en plein essor, avec de nombreux acteurs nationaux et internationaux. La plupart de ces solutions s’adressent davantage aux entreprises réalisant de gros volumes de signatures qu’aux indépendants. Signatelo a été créée pour répondre à ce besoin et simplifier la vie des entrepreneurs.
Plutôt que de nous comparer directement, nous préférons mettre en avant ce qui fait la singularité de Signatelo :
- Une solution indépendante, souveraine et sécurisée, entièrement hébergée en France.
- Un cadre juridique solide, avec l’expertise d’un cabinet d’avocats, pour asseoir la légitimité de Signatelo et assurer sa conformité aux réglementations européennes (eIDAS).
- Une plateforme simple et accessible, avec un modèle freemium, des packs de crédits et des abonnements sans engagement, adaptée à tous les budgets.
- Une expérience utilisateur minimaliste, permettant une prise en main très rapide et intuitive.
- Une tranquillité d’esprit pour les utilisateurs, avec des documents juridiquement valides et correctement archivés, sans perte de temps ni de ressources.
- Une vision collaborative, avec des fonctionnalités pensées pour accompagner les entrepreneurs au quotidien et leur offrir un service clair, rapide et fiable.
Signatelo n’est pas seulement un outil de signature électronique : c’est une solution conçue pour protéger et simplifier le quotidien des professionnels.
Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?
D’ici l’année prochaine, notre ambition est d’atteindre 10 000 utilisateurs et de devenir une référence de la signature électronique dans le département de la Loire.
Nous voulons continuer à satisfaire pleinement nos utilisateurs, qui sont notre moteur et notre meilleure preuve sociale.
Nous comptons sur les résultats de partenariats stratégiques avec des intégrateurs, prescripteurs et réseaux professionnels pour renforcer notre notoriété et développer un réseau actif d’utilisateurs dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.
L’objectif est de faire de Signatelo une solution reconnue et adoptée localement, tout en préparant un déploiement plus large.
Nous espérons également candidater à au moins un marché public afin d’implanter Signatelo dans des établissements scolaires, contribuant ainsi à démocratiser la signature électronique.
Partagez avec nous un moment insolite (succès, échec ou moment fun)
Avant Signatelo, nous travaillions tous les 2 en agence et avions fait signer un devis sans acompte à un client à distance, pour une maintenance urgente, confiants que tout était en ordre.
Quelques jours plus tard, toujours sans paiement pour la prestation réalisée, nous avons découvert que la signature n’était pas juridiquement valide, simplement parce que nous avions utilisé la méthode habituelle et populaire du scan + e-mail. Résultat : l’argent est parti en fumée, sans possibilité de le récupérer… et une belle leçon sur l’importance de la conformité !
Cet échec a été l’élément moteur pour créer Signatelo, afin que plus aucun entrepreneur ne perde de temps ni d’argent à cause d’une signature mal gérée. Aujourd’hui, on en rit… mais on ne refera plus jamais l’erreur !
Si vous aviez un conseil à donner aux entrepreneurs
Ne doutez jamais de votre légitimité à porter votre projet ou vos idées, tant que vous restez à l’écoute de votre cible. Vos clients, vos prospects ou votre communauté sont la meilleure validation de votre vision : ils vous indiquent ce qui fonctionne, ce qui doit être amélioré et ce qui apporte une vraie valeur.
Fiez-vous à leurs retours, testez vos hypothèses rapidement, et osez avancer avec confiance. La légitimité se construit par l’action, l’écoute et la preuve concrète que votre solution répond à un besoin réel.
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