#402 - Interview Des Pépites - En Tribunes
#405 - Interview Des Pépites - Zumeo
Interview de Thierry Gros-Désirs, fondateur de Zumeo
1. Présentez votre pépite en quelques mots. Quelle est votre proposition de valeur ?
Zumeo est le carnet de vie numérique de nos compagnons. Chat, chien, NAC ou cheval : sa santé, ses documents, ses souvenirs, au même endroit.
Il ne remplace pas les documents officiels. Il les complète. On garde ses originaux, et on a l’essentiel sur soi, même en vacances.
Imaginez : il est trois heures du matin, votre animal va mal. Vous êtes trop stressé pour réfléchir. Dans Zumeo, son dossier est là, avec la clinique d’urgence la plus proche. Ces cliniques sont répertoriées en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Vous pouvez aussi partager son carnet avec le vétérinaire.
Ma promesse : l’information suit l’animal, même quand il change de foyer. Zumeo est en ligne, sur le web et sur Google Play. On peut commencer gratuitement.
2. Comment avez-vous eu l’idée de ce projet et quel a été le problème rencontré ?
Tout part de Nestor, mon chat, un Scottish Fold né dans le Gers. Je l’ai adopté en 2017.
Avant de le ramener, il fallait attendre le sevrage. L’éleveuse m’envoyait des photos et des mails. Mais je m’étais attaché à ce petit chaton, et je voulais tout suivre. Sa croissance, ses frères et sœurs.
Quand il est arrivé, j’avais un pincement au cœur. J’avais l’impression de le couper de sa lignée. Neuf ans plus tard, je cherche encore ses frères et sœurs.
Le problème est là : chaque fois qu’un animal change de foyer, l’information se perd.
Cette idée me trottait dans la tête depuis neuf ans. J’ai évolué dans le numérique toute ma carrière : je suis ingénieur informatique et passionné de nouvelles technologies.
Cette année, au début du printemps, j’ai décidé de mettre cette expérience au service de mon idée, le soir après ma journée. Zumeo est devenu mon projet de cœur.
Concrètement, un éleveur crée la portée dans Zumeo. Les futures familles suivent la croissance avant l’adoption, puis la fiche garde la généalogie et la fratrie. Les familles d’une même portée peuvent se retrouver, avec leur accord. C’est ce que j’aurais aimé avoir pour Nestor.
3. Aujourd’hui, qui utilise votre solution ?
Des familles, avant tout. Elles suivent la santé, les vaccins, les rendez-vous et les souvenirs de leur compagnon. Les NAC et les chevaux sont les bienvenus aussi : j’y reviens plus bas.
Zumeo a ouvert ce printemps. La communauté grandit pas à pas, au rythme des retours.
Les professionnels ne sont pas encore là en nombre, et je préfère le dire. Mais tout est pensé pour les accueillir : éleveurs, éducateurs, gardiens. Les refuges et les associations ont un accès gratuit, après examen de leur dossier.
Tout cela sert le bien-être des animaux et de ceux qui les entourent. C’est le sens de notre signature : « Zumeo, le Carnet de Vie Animalier qui prend soin de chaque vie. »
4. Quel est le business model ? Est-il amené à évoluer ?
Pour les familles, trois paliers. L’Essentiel est gratuit, sans limite de durée : un animal, son carnet de vie, la messagerie texte. Le Carnet, à 2 € par mois, permet de suivre deux animaux et de partager photos et vidéos. Le Zumeo Pass, à 9,90 € par mois, offre des animaux illimités et le partage de documents en haute définition.
Les offres payantes commencent par 30 jours d’essai, sans engagement.
Pour les professionnels, des abonnements pour les éleveurs, gardiens et éducateurs.
Zumeo repose sur un principe de solidarité. Ceux qui paient un abonnement contribuent à maintenir la plateforme gratuite pour les refuges et les associations dont le dossier est examiné par Zumeo.
Chacun peut les aider : par une cagnotte, versée à l’association via Stripe sans commission de Zumeo (les frais de paiement de Stripe peuvent s’appliquer, et l’attestation de don ne vaut pas reçu fiscal) ; par un don d’objets ; ou en répondant à un besoin publié, comme de la nourriture.
Je ne vends pas les données de mes utilisateurs et je n’affiche pas de publicité tierce.
Zumeo SASU crée aussi des sites web et des logiciels sur mesure : pas de simples sites vitrines mais de vraies plateformes digitales, pour gagner en productivité, suivre son activité et gagner du temps. Mes valeurs sont les mêmes : un numérique sécurisé, éthique, hébergé en France. Cette activité m’aide à financer Zumeo.
5. Quelles sont les technologies que vous utilisez ?
Zumeo est une application web, aussi disponible sur Android, construite avec Next.js, React et PostgreSQL. Les données principales sont hébergées en France chez OVHcloud, les paiements passent par Stripe.
Côté IA, j’utilise Mistral AI, un éditeur français pour la souveraineté. Notre assistant, Nestor AI, facilite la saisie. Il est conçu pour ne pas donner de conseil médical. Je ne suis pas vétérinaire, et j’y tiens. C’est toujours l’utilisateur qui valide au final.
Des exemples. Un particulier photographie une ordonnance : l’IA repère vaccins, poids et médicaments, et il valide. Un éleveur photographie une facture : l’IA la lit et l’enregistre. Un gardien reçoit une checklist de passation intelligente. Et chaque matin, une synthèse du jour signale un vaccin en retard, un rappel de rendez-vous, la baisse de poids d’un chaton. L’IA signale. Elle ne pose jamais de diagnostic.
D’autres fonctionnalités facilitent les saisies : dictaphone, pesée rapide sur mobile, tableau de suivi de portée, copie d’infos d’un animal à l’autre.
6. Quels sont vos besoins aujourd’hui ?
Du monde, tout simplement.
D’abord des familles qui utilisent Zumeo et me disent franchement ce qu’elles en pensent. J’aime les compliments, ils donnent de l’élan. Les critiques m’aident à progresser.
Ensuite des professionnels : éleveurs, éducateurs, gardiens, vétérinaires, autres métiers animaliers. Tout est pensé pour les accueillir dans la communauté, auprès des Pionniers. Les 30 premiers éleveurs et les 30 premiers éducateurs reçoivent 2 mois offerts et le badge Pionnier. Les 50 premiers adoptants reçoivent 2 mois offerts et le badge Premier adoptant.
J’ai aussi besoin de relais : médias, associations, partenaires, dans le strict respect des valeurs et des engagements de Zumeo. Et des clients, TPE, PME, autonomes, associations, pour mon activité web. Si vous avez un projet, parlons-en. Il viendra soutenir Zumeo.
7. Qui sont vos principaux concurrents ? Quelle est votre valeur ajoutée ?
Mes premiers concurrents sont les habitudes : le carnet papier, les mails, les groupes de messagerie. Il existe aussi des applications de suivi de santé animale. Je les respecte.
À ma connaissance, beaucoup s’adressent à une seule personne, le propriétaire.
Zumeo pense à toute la chaîne : l’éleveur, le refuge, la famille, le gardien, l’éducateur. Et les prestataires, qui peuvent avoir leur fiche : toiletteurs, pensions, comportementalistes, photographes. Les familles les trouvent sur la Carte des vies.
Chaque profil a son tableau de bord, avec la météo à sept jours. Zumeo est aussi un lieu de vie : messagerie, concours photo, articles, et un répertoire de races avec un quiz pour trouver l’animal qui convient à son environnement et à ses habitudes. Pour voir toute l’étendue des fonctionnalités, le dossier de presse est téléchargeable sur zumeo.fr/presse.
Ma valeur ajoutée, c’est la continuité : le carnet suit l’animal d’un foyer à l’autre, avec les accès que son propriétaire choisit. Et la confiance. Pour limiter les abus et les trafics, les annonces d’adoption et de vente sont réservées aux éleveurs ayant un SIRET et aux refuges et associations dont le dossier est examiné. Tout visiteur peut signaler un contenu, avec une modération automatisée et humaine. Rien n’est infaillible, mais l’ambition est claire : un cocon bienveillant.
Un premier signe encourageant : Zumeo a été sélectionné aux Trophées de l’économie numérique 2026 en Occitanie. Ça ne remplace pas l’avis des utilisateurs, mais ça compte énormément à mes yeux.
8. Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?
Cette sélection a été une formidable expérience, et un encouragement. Le jour du jury, j’étais très conscient de la valeur de Zumeo. Mais mon pitch était loin d’être le meilleur : le stress me tétanisait. J’ai compris où étaient mes atouts et mes failles. Pour cette première exposition devant des entrepreneurs, je dis merci.
Dans un an, j’aimerais que Zumeo soit un réflexe pour beaucoup plus de familles et de professionnels, sur Android comme sur iPhone.
Mon ambition est plus grande : devenir l’identité numérique centrale de l’animal de compagnie. Pas une identification officielle, mais un carnet de vie qui le suit partout. C’est une ambition, pas un acquis. Il faudra du temps et de belles rencontres.
9. Partagez avec nous un moment insolite : succès, échec ou moment fun.
J’ai plein d’anecdotes. En voici trois.
Savez-vous pourquoi j’ai créé ma société le 25 mars cette année ? C’est le jour d’anniversaire de Nestor.
Savez-vous pourquoi le M du logo de Zumeo a une forme bizarre ? Il rappelle les oreilles si particulières de Nestor, mon Scottish Fold.
Et la troisième : le NAC est sorti de l’ombre grâce à une tortue. Zumeo a toujours été pensé pour tous les compagnons, mais je n’avais pas ouvert la porte aux NAC.
Pendant ma formation en marketing digital, une consultante enthousiaste du projet me présente sa tortue en visio. Elle me demande : « Pourquoi pas les NAC dans Zumeo ? » Plus tard, une créatrice de contenu qui découvre Zumeo avec ses deux chiens me dit : « Si ça marche pour mes chiens, pourquoi pas pour ma jument ? » Une tortue et une jument m’ont fait passer à l’action. J’adore ça.
10. Si vous aviez un conseil à donner aux entrepreneurs ?
Je viens de me lancer dans l’entrepreneuriat. Ce serait prétentieux de ma part de vouloir donner des conseils. Je ne peux que témoigner de ce que je savais déjà, et de ce que je suis en train de vivre et d’expérimenter.
Ma première conviction : un vrai produit se construit avec ceux qui l’utilisent. Je n’ai pas attendu la perfection pour me lancer. J’ai un cercle d’early adopters, un groupe privé que je tiens au courant de chaque évolution, et des ambassadeurs qui font connaître le projet avec des retours respectueux mais sans concessions.
Mon intuition : on n’avance pas seul. Je m’entoure de bons conseillers. Mon comptable m’a aidé à faire les bons choix, dès le départ de l’aventure. Je me forme là où mes connaissances doivent progresser : marketing, finance, juridique, vente, protection des données. Je parle de mon projet autour de moi et je reste à l’affût des opportunités.
Je mesure aussi la chance d’avoir des soutiens : ceux qui partagent ma vie, ma famille, mes amis, même quand c’est financièrement compliqué pour moi. Mes collègues, par leur intérêt, leurs questions et leurs conseils. Les premières entreprises qui font confiance à Zumeo SASU pour leurs sites. Merci à eux.
Ma vision : penser grand, rester moi-même, sincère et courageux, autour d’un projet de cœur. Créer son entreprise est une formidable aventure.
Pour finir
Tout a commencé par un pincement au cœur devant un petit chaton. Aujourd’hui, c’est un projet qui veut prendre soin de chaque vie, celle des animaux et de ceux qui les aiment.
Un mot pour ma mère, Lucienne. Elle fait partie de mes premiers soutiens, depuis notre lointaine Guadeloupe, l’île où j’ai grandi. À 85 ans, elle s’intéresse aux nouvelles technologies et garde un esprit vif sur ces sujets. Merci maman.
Merci de m’avoir lu. Nestor vous salue d’un clin d’œil.
Zumeo, le Carnet de Vie Animalier qui prend soin de chaque vie.
Pour découvrir Zumeo : https://zumeo.fr/?utm_source=lespepitestech&utm_medium=interview&utm_campaign=premium_2026-10-26
Pour découvrir Zumeo SASU : https://pro.zumeo.fr/?utm_source=lespepitestech&utm_medium=interview&utm_campaign=premium_2026-10-26
Dossier de Presse Zumeo : https://zumeo.fr/presse?utm_source=lespepitestech&utm_medium=interview&utm_campaign=premium_2026-10-26
Dossier de Presse Zumeo téléchargeable (PDF) : https://zumeo.fr/presse/DOSSIER-PRESSE-ZUMEO-AOUT-2026.pdf
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