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Customer Success Manager - Stage

Baba Sport

Stage Il y a  1 mois 18 heures Sales / Vente

Date de début de mission

ASAP

Rémunération

Selon Profil

Comment postuler

Pour postuler, envoyez CV et LM à antoine@babasport.fr

Descriptif de la mission

Tu seras l’ambassadeur (ambassadrice) de la marque à travers des missions essentielles au quotidien :
• Assurer un service client irréprochable aux côtés du Responsable Expérience Client,
• Prendre en charge les appels et traiter les demandes clients,
• Traiter les réclamations des clients,
• Élaborer/suivre des devis et des commandes,
• Gérer un portefeuille client,
• Mandater les partenaires associés,
• Remonter les informations aux clients,
• Accompagner les clients en direct sur le chat en ligne,
• Mener des projets de A à Z avec le responsable.
• En charge de mises à jour des offres sur le site internet et de l’actualisation de documents référents internes (photos, fiches techniques, tarif etc.).

(photos, fiches techniques, tarif etc.).
Intérets du stage :

• Te faire participer au développement d'une startup en pleine croissance.
• Te permettre de mettre en pratique vos connaissances en marketing digital dans une petite structure en te permettant d'être responsabilisé et autonome rapidement et de monter en compétence.

Tu auras l'occasion de vivre le quotidien d'une startup et de t’intégrer à une équipe jeune, dynamique, ambitieuse et sympa.

Profil :

Tu es quelqu’un de sympa (toujours), avec de l’humour (c’est mieux) et une mentalité start-up (indispensable), quelqu’un qui a le sens du service : la bienveillance et l’empathie sont une seconde nature, quelqu’un de rigoureux et d’autonome