[1K'ONNECT] Relation client : l'innovation à portée de voix | Événements Start up Les Pépites Tech

[1K'ONNECT] Relation client : l'innovation à portée de voix


Mardi, mars 26, 2019

Visitez le siteweb

Vous vous interrogez sur les innovations qui optimiseront la performance de votre relation client?
Parlons-en le mardi 26 mars à 18h00 à l’occasion de notre 1er Meetup, réunissant des experts de la relation client et Voxpass, start-up de la digitalisation de la voix incubée chez 1Kubator Rennes!

-Jacques Le Pennec, dirigeant de Linaïa :
Linaïa est une entreprise de conseil et de développement web pour startups (MVP) et PME.

-Jean-Thomas Lacour, entrepreneur et gérant de Telsi :
Telsi est spécialisée dans les solutions pour la performance des centres de contacts. Dans le monde exigeant et complexe de la relation client, Telsi apporte une solution de gestion des interactions clients.

-Yvan Ridé, fondateur de Voxpass :
Voxpass est éditeur de solutions de transcription et d’analyse automatique de la parole. Voxpass dispose de solutions brevetées alliant technologies de reconnaissance vocale et Intelligence artificielle. Une suite complète pour augmenter la performance des centres de contacts tout en améliorant la satisfaction des clients

Ils aborderont des thématiques coeur de la relation client :

-L'efficacité des process et de l’organisation
-La qualité de service
-La qualité de vie au travail : valoriser le personne
-Et bien entendu tous les nouveaux usages numériques liés à la reconnaissance vocale 🗣, aux assistants vocaux, les interactions homme-machine, le traitement du signal vocal...

Et pour terminer en beauté ce meet-up, une collation sera mise à votre disposition !

// EN RÉSUMÉ //

Venez découvrir

-Comment transformer votre relation client
-Des solutions innovantes et prometteuses
-Et surtout, recevez les meilleurs conseils ;)

RDV le mardi 26 Mars à 18h00 chez 1Kubator Rennes,
2ème étage Le Mabilay 2 rue de la Mabilais