Crowdmap.io

Crowdmap.io lance une nouvelle génération de solutions pour le pilotage/management produit basé sur les avis clients/utilisateurs.

1) Crowdmap.io collecte vos retours clients en omnicanal (web, mobile, playstores, email, magasin, print, packagings etc...) et la satisfaction associée.
2) En isolant les sujets clés remontés par vos utilisateurs, la plateforme calcule automatiquement les meilleures actions à mener pour améliorer la satisfaction client ainsi que l'ordre de priorité dans le traitement des thématiques.
3) Crowdmap.io est une plateforme collaborative! Ouvrez le dialogue avec toutes vos équipes et vos clients afin de favoriser l'innovation collective. Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.

Ah oui... afin de nous intégrer au mieux dans votre écosystème sans chambouler les habitudes de vos équipes, nous sommes connectés avec la majorité des grandes plateformes (Slack, Trello, Jira, Zendesk, Zapier etc...).

In English — Voice of customers next gen ! Crowdmap is an omnichannel customer feedback management platform, it centralizes anything your customers says on you, extracts and prioritize key subjects and put all your teams around the innovation table! A must for UX, CX, PM, PO et Analytics teams !