Hootsuite annonce le lancement de CXN, une expérience virtuelle mondiale destinée à réinventer le rôle des médias sociaux dans l'engagement client. L'événement des 9 et 10 juin franchira les frontières à travers trois fuseaux horaires, en live stream de Sydney, Londres et Vancouver .
CXN (Connection) est le premier événement virtuel qui met le social au premier plan. L’objectif de Hootsuite est d’aider les marques et les spécialistes du marketing à transformer leurs multiples canaux sociaux en plateformes d'engagement client hautement performantes. CXN proposera un mélange de sessions en direct et enregistrées, y compris des jeux et des musiciens live. Les participants apprendront, réfléchiront et riront, tout en réinventant l'expérience client.
Des conversations authentiques exploreront le rôle des médias sociaux en tant que force œuvrant pour le bien dans le monde. L'événement démarrera en Europe à 14h par un concert live de Walk Off The Earth, groupe de rock alternatif canadien.
Quelques sessions clés du Mercredi 10 Juin
14h-14h30 : Faire des médias sociaux un succès. Comment Antalis, leader européen de la distribution de papiers et d'emballages, a intégré les médias sociaux à sa stratégie internationale. Par Franck Chenet, Directeur de la Transformation Digitale et du Marketing
14h30-15h : La force du e-Commerce quand le monde est bousculé - Faisal Alani, Head of Partnerships, Always On and Trade Marketing, eBay
15h30-16h: Ré-imaginer les médias sociaux avec un budget base zéro et au-delà - Deborah Holloway, Digital Media Manager de Clarins
16h-16h30 : Comment les médias sociaux et le numérique ont aidé le Parlement britannique à continuer à fonctionner pendant le confinement - Amy Mollett, Head of Digital Content, UK Parliament
16h30-17h: Utiliser les médias sociaux pour diriger, crise ou pas crise. - Une conversation avec le PDG de Hootsuite Ryan Holmes et Damian Corbet auteur de The Social CEO.
17h-17h30: Comment les réseaux sociaux ont aidé leurs clients et utilisateurs à surmonter la crise Julien Codorniou, VP, Facebook Workplace - Lucy Matthews, Partnership Manager, Pinterest et Yannis Dosios, Vice President, Emerging Businesses, Twitter
18h-18h30: Accélérer la transformation et la création de valeur avec les médias sociaux. Depuis 20 ans la fondatrice d’Altimeter, Charlene Li, aide à comprendre l'avenir. Elle montrera comment les entreprises peuvent naviguer dans des périodes difficiles et incertaines et comment insuffler un état d’esprit disruptif dans toute l’organisation.
Cours Pratiques:
Aligner les objectifs pour mesurer le succès d’une stratégie digitale Apprenez à mesurer efficacement le ROI en alignant les objectifs commerciaux sur les objectifs par départements
20h: Strategie: L’art du Focus. Simon Kemp donnera des informations sur les comportements digitaux sur la base de sa collecte de données COVID-19 et expliquera comment obtenir des résultats en 2020.
Maintenir l'élan des programmes d’Advocacy. Rejoignez les experts de Hootsuite qui présenteront les avantages de l'exécution de programmes Advocacy et apprenez comment avoir accès plus rapidement à du contenu. Cette session comprendra l'ABC de la mesure des campagnes d’Advocacy et comment augmenter cet impact en intégrant l’advocacy dans d'autres canaux. [Exclusif - pré-inscription uniquement]
Premiers pas avec le Social Selling. Un cours “fast & furious” sur le social selling. Découvrez comment utiliser les données CRM avec des tactiques sociales, les meilleures pratiques pour trouver des signaux d'achat et comment mettre en place Google My Business dans une stratégie de social selling.
Pour l'agenda complet de l'événement et pour vous inscrire: hootsuite.com/pages/cxn-2020