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Hakamae

Spécialiste du cashback au profit de différentes cîbles

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Portrait de Natja

Nathalie Villa

Avantages : bons cashbacks

Inconvénients : ne règle pas les cashbacks

Commentaire : Cashbacks crédités et payés jusque fin 2018. Depuis, les cashbacks sont crédités mais plus payés, leur téléphone est sur messagerie, les mails ne sont plus traités... Voilà, j'ai un paiement en attente de virement depuis le 3 avril, un autre depuis le 1er mai... ça sent la fin... je ne recommande pas

Nathalie Villa utilise Hakamae depuis 1 an ou +.
Portrait de Nathalie Guizot

Nathalie Guizot

Avantages : de bons cashbacks

Inconvénients : Temps de règlement... quand règle

Commentaire : règlement en attente pendant 2 mois, puis indiqué comme réglé alors que je n'ai rien reçu. enfin, impossible de les joindre...

Nathalie Guizot utilise Hakamae depuis 1 an ou +.

Commentaires

Spécialiste du cashback avec une expertise de plusieurs années, nous développons différentes solutions s'adressant à différentes cîbles. Notre objectif : nous développer et innover afin de devenir un leader incontesté du cashback !

- 12/03/2019 - 01:09

Bonjour,
Effectivement votre site propose très souvent les meilleurs cashbacks, mais impossible pour ma part de le récupérer... Je pense que ça viens d'un bug : mon solde était de 30 euros. J'ai donc fait une demande de paiement. Je ne sais pas pourquoi, mais il y a eu un débit, et mon solde est passé à 29,73. Je pense que la demande de paiement étant inférieur au solde, le règlement ne s'est pas fait. Le bug c'est que vous avez dû lancé le règlement, et votre système considère ces 30 euros comme payé. Or, il n'en est rien... Vu comme ça, c'est un litige qui devrait se régler assez facilement, mais mes mails restent sans réponse, et votre N° de téléphone répond aux abonnés absents...
Je sais que vous avez essayé d'améliorer votre site. Je vous suggère d'y ajouter 2 petits programmes :
- un programme d'accusé réception des mails avec réponse automatique vous engageant d'apporter une réponse dans un délai annoncé
- un programme qui comparerait le solde des paiements dû, arrivés à terme, et le total des versements effectués. A lancer toutes les fin de mois...
Bon, et si vous pouviez régler mon cas...
Je vous remercie,
Cordialement,

- 19/04/2019 - 08:57

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