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HYPNIA

Marque de Matelas en ligne

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Portrait de G.M

G.M

Avantages : aucun

Inconvénients : amateur, irrespectueux, voleur

Commentaire : Commande en attente depuis 2 mois, et aucun suivi aux multiples réclamations : absence de suivi de dossier, absence de qualité de réception des colis - colis endommagées -, absence de colis complet, absence de communication... le SAV reste injoignable aussi bien par téléphone que par courriel et la réponse est inappropriée. A noter que le partenariat avec le service de livraison URBY est le reflet du vendeur HYPNIA, amateurisme, et reste injoignable ! Une demande de remboursement a été faite et n'est toujours pas effective depuis 10 jours. Aucun retour de mes relances. Je réclame le remboursement immédiat de mes deux commandes. Bref à éviter !!

G.M utilise HYPNIA depuis 1 mois.

Commentaires

Hypnia, start-up toulousaine, est la 1ère marque de matelas en ligne en France avec un lancement dès 2013. Hypnia n’est autre que le fruit d’une rencontre entre Jérémy Dols, spécialiste e-commerce et Thibault Blocq, spécialiste de la logistique et du mobilier depuis 2008.

Hypnia est née d'une idée toute simple : Changer les nuits et la vie de milliers de gens, en rendant simple et accessible l’achat du matelas idéal.

Jérémy Dols , Hypnia - 05/08/2019 - 00:51