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Netheos accompagne les organismes fortement réglementés dans leur stratégie de dématérialisation contractuelle et de souscription en ligne tout en assurant une expérience utilisateur fluide et 100% digitale.

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Commentaires

Avec Internet, la vente à distance de produits bancaires et assurantiels s'accélère.
Si l'e-commerce traditionnel existe depuis une petite vingtaine d'année (Cdiscount, Amazon, etc.), c'est encore un métier nouveau pour ces organismes qui ne délivrent pas de produit physique mais doivent en revanche trouver des compromis entre expérience client et obligations règlementaires. Le client aura en effet à signer des documents et à soumettre ses justificatifs.
Cette expérience en "selfcare" (en autonomie) peut créer des difficultés entrainant des abandons de parcours.
En parallèle, les e-dossiers reçus sont de moins bonne qualité que les dossiers réalisés en face à face ce qui invariablement stresse les plateformes "backoffice" en charge de leur vérification. Dans ce contexte, la fraude est également un problème très actuel.

La solution en mode SaaS de Netheos supprime le papier et utilise l'Intelligence Artificielle pour sécuriser et accélérer la vente en ligne de produits bancaires et assurantiels.
En automatisant l'analyse de conformité et d'authenticité des documents soumis par le client, l'accompagnement de ce dernier devient temps réel.
La signature électronique certifiée (règlement européen eIDAS) et le KYC associé permettent quant à eux de signer en ligne des prospects en parfaite conformité règlementaire.
Le ROI de la solution est immédiat en augmentant de 45% la conversion du parcours de souscription tout en garantissant 97% de dossiers complets directement exploitables côté backoffice.

NETHEOS - Responsable Marketing
- 21/02/2018 - 01:52

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