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Bowo

La solution hôtelière la plus aboutie du marché quand il s’agit d’expérience du voyageur

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Portrait de diwodo

diwodo

Avantages : La capacité d'innovation, et les produits

Inconvénients : Aucun inconvénients

Commentaire : Une équipe au top et des produits vraiment intéressants dans le domaine de l'hôtellerie, une bonne dose d'innovation!

diwodo utilise Bowo depuis 1 an.

Commentaires

Début 2017, nous souhaitions faire entrer la (r)évolution digitale dans un univers qui peut sembler peu technologique : hôtellerie. BOWO est aujourd’hui LA solution hôtelière la plus aboutie du marché́ quand il s’agit d’expérience du voyageur !

Celle-ci est basée sur des valeurs qui constituent l’ADN de Bowo :

• Flexibilité : Chaque établissement est différent de par son identité, sa clientèle, sa localisation… Bowo propose une solution sur-mesure qui s’adapte aux besoins de chaque établissement.

• Évolutivité : Le digital évolue à grand pas. Nous accompagnons nos partenaires hôteliers sur les challenge de demain. Ainsi la solution évolue en accord avec les besoins hôteliers.

• Pertinente : Le suivi des indicateurs de performance est primordial dans la mise en place de solution digitale.


Ainsi, nous accompagnons les hôteliers, 3 à 5 étoiles en passant par les concepts apparts hôtels, dans leurs stratégies (upsell, communication, marketing digital, fidélisation, etc...) en intégrant l’ensemble de leurs services internes ainsi que les meilleures services externes, le tout sur une plateforme sur-mesure.



Nous mettons à disposition des clients hôteliers une application, totalement sécurisée et personnalisée, permettant de les accompagner en avant, pendant et après séjour.

Cette « Web application » est disponible sur tous types de support (téléphone, tablette, ordinateur) et donne accès à un panel de services suggérés par l’hôtel.
Dès sa réservation effectuée, notre priorité est d’engager le voyageur. Pour cela, il accède à son application sans contrainte de téléchargement et explore les premiers services disponibles. Qu’il s’agisse d’effectuer son check in en ligne, de communiquer par chat avec la conciergerie en amont de son arrivée, de découvrir les activités locales ou encore de demander un chauffeur à son arrivée à l’aéroport, tout est là pour lui faciliter son arrivée.

À son arrivée dans l’établissement, son application évolue pour lui donner encore plus d’accès aux services les plus intéressants : En un clic, il tout aussi bien gérer la température de la chambre, partager du contenu multimédia sur les support en chambre (TV, enceintes, etc), bien sûr, commander son petit déjeuner ou encore gérer ses réservations d’activité ou de spa !

Enfin, après séjour, un seul mot d’ordre : fidélisé le client ! L’application reste disponible et invite le voyageur à donner son avis, à revenir lors d’un prochain séjour, ou simplement garder contact.

BOWO offre une expérience sans limite, dans laquelle l’hôtel joue à nouveau le rôle de prescripteur des séjours touristiques de ses voyageurs.

Jon Cheniere , Bowo Fondateur et CEO - 26/04/2017 - 00:00

Belle idée et beau projet!
Let there be "Kick"

Global project manager
- 26/04/2017 - 07:54

Well done

- 26/04/2017 - 10:15

Super projet alliant collecte et utilisation pertinente des donnée, optimisation de la relation-client et design.

- 26/04/2017 - 10:23

De quoi dé-ringardiser l'image de l'hôtellerie ! Beau projet !

Afer Directrice
- 26/04/2017 - 12:10

Bravo!

- 26/04/2017 - 19:37

Enfin de quoi permettre à l'hôtellerie de personnaliser l'expérience client, top!

- 26/04/2017 - 19:46

This is an awesome project! Finally well connected in hotel room, business trips will be definitely different.

- 27/04/2017 - 04:53

An amazing project, congratulations ! I hope to see it next time I will be in a hotel !

Ecole du pitch
- 27/04/2017 - 08:32

Wonderful!! Go on!!

- 27/04/2017 - 13:52

Bravo beau projet!

- 29/04/2017 - 07:54

Félicitation pour cette belle idée et beaucoup de réussite dans ce projet

- 29/04/2017 - 12:55

Congrats! Super projet pleins d'innovation. Visionnaire pour un avenir prometteur, sans aucuns doute ;)

- 01/05/2017 - 15:35

Congrats! Super projet pleins d'innovation. Visionnaire pour un avenir prometteur, sans aucuns doute ;)

- 01/05/2017 - 15:35